利用規約
第1条(目的)
本利用規約(以下「本規約」といいます)は、株式会社CHEEk(以下「当社」といいます)が運営する児童発達支援施設「ハルデイズ」(以下「当施設」といいます)が提供する児童発達支援サービス(以下「本サービス」といいます)の利用に関する条件を定めるものです。
本サービスをご利用いただくすべての利用者様およびその保護者様(以下「利用者等」といいます)は、本規約に同意のうえご利用ください。
第2条(事業の概要)
当施設は、児童福祉法に基づく児童発達支援事業として、発達に特性や心配のあるお子さま(主に2歳児半〜5歳児)を対象に、個別療育・小集団療育・感覚統合あそび・日常生活支援等のサービスを提供します。
施設の概要は以下の通りです。
施設名:児童発達支援ハルデイズ
所在地:〒811-1213
福岡県那珂川市中原2丁目124-2F
(ふくろうの森保育園のとなり)
運営会社:株式会社CHEEk
電話番号:092-555-5719
営業日:月曜日〜土曜日(日曜日・祝日定休)
営業時間:8:30〜17:30(送迎時間を含む)
第3条(利用対象者)
本サービスの利用対象者は、以下の条件を満たす方とします。
- 発達が気になるお子さま、または軽度の障害を持つ2歳児半〜5歳児であること。
- お住まいの市区町村が発行する「通所受給者証」を取得していること、または取得予定であること。
- 保護者様が本規約に同意していること。
第4条(利用契約)
- 本サービスの利用にあたっては、当施設との間で利用契約を締結していただきます。
- 利用契約は、保護者様が当施設所定の利用申込書を提出し、当施設がこれを承諾した時点で成立するものとします。
- 利用契約の締結にあたり、通所受給者証の写し、その他当施設が必要とする書類をご提出いただきます。
第5条(個別支援計画)
- 当施設は、児童発達支援管理責任者が中心となり、お子さま一人ひとりの発達段階や個性に応じた「個別支援計画」を作成します。
- 個別支援計画は、定期的にお子さまの成長や状況に合わせて見直し・修正を行います。
- 個別支援計画の作成・見直しにあたっては、保護者様との面談やヒアリングを実施し、ご要望を踏まえたうえで策定します。
第6条(利用料金)
- 本サービスの利用料金は、児童福祉法に基づく障害児通所給付費の法定代理受領により運営されます。利用者等の自己負担額は、通所受給者証に記載された負担上限月額に基づきます。
- 3歳〜5歳のお子さまについては、幼児教育・保育の無償化制度の対象となるため、利用料の自己負担は実質0円となります。
- 給食費、教材費、おやつ代、行事参加費、その他実費が発生する場合は、別途ご負担いただきます。具体的な金額については、利用契約時にご説明いたします。
- 利用料金の支払方法は、当施設が指定する方法によるものとします。
第7条(送迎サービス)
- 当施設は、那珂川市・春日市・福岡市南区を対象に無料の送迎サービスを提供しています。
- 送迎はご自宅のほか、通われている保育園・幼稚園等への送迎にも対応しております。
- 送迎ルート・時間等については、利用者様の状況や他の利用者様との調整のうえ決定いたします。やむを得ない事情により、送迎の時間やルートを変更する場合がございます。
- 送迎中の安全管理には十分配慮いたしますが、送迎車内でのお子さまの行動に起因する事故等について、当施設は故意または重大な過失がある場合を除き、責任を負いかねます。
第8条(給食の提供)
- 当施設では、隣接するふくろうの森保育園の給食室で調理された給食を提供します。
- 食物アレルギー等がある場合は、利用契約時に必ずお申し出ください。可能な範囲で対応いたしますが、アレルギーの種類や重症度によっては対応が困難な場合もございます。
第9条(利用の中止・欠席)
- 利用予定日に欠席される場合は、事前に当施設へご連絡ください。
- お子さまの体調不良(発熱、嘔吐、下痢、感染症等)が認められる場合は、他のお子さまの安全確保のため、利用をお断りする場合がございます。
- 当施設がお子さまの健康状態から利用が適切でないと判断した場合は、利用中であっても保護者様へ連絡のうえ、お迎えをお願いすることがあります。
第10条(緊急時の対応)
- 利用中にお子さまの体調急変、事故、災害等の緊急事態が発生した場合は、速やかに保護者様へ連絡するとともに、必要に応じて医療機関への搬送その他の適切な措置を講じます。
- 当施設は安全対策をしています。また、隣接するふくろうの森保育園には看護師や保育士が常駐しており、緊急時のサポート体制を整えています。
- 緊急連絡先は、利用契約時に必ずご登録ください。連絡先に変更があった場合は、速やかにお申し出ください。
第11条(保護者様の責務)
利用者等は、本サービスの利用にあたり、以下の事項を遵守してください。
- 利用契約時に届け出た事項(住所、連絡先、お子さまの健康状態、アレルギー情報等)に変更があった場合は、速やかに当施設へ届け出ること。
- 通所受給者証の有効期限を管理し、更新手続きを適切に行うこと。
- お子さまの健康状態に不安がある場合は、事前に当施設へ相談すること。
- 当施設スタッフの指示に従い、施設の秩序維持にご協力いただくこと。
- 施設内の設備・備品を故意に破損・汚損しないこと。故意または重大な過失により施設の設備・備品を破損した場合は、その修理・交換等にかかる費用を負担していただく場合があります。
第12条(個人情報の保護)
- 当社は、本サービスの提供にあたり取得する利用者等の個人情報(お子さまの氏名、生年月日、住所、健康情報、発達に関する情報、保護者様の連絡先等)を、関連する法令および当社のプライバシーポリシーに従い、適切に管理・保護します。
- 当社は、取得した個人情報を以下の目的のために利用します。
- 本サービスの提供および個別支援計画の作成・実施
- 利用料金の請求・受領に関する事務
- 緊急時の連絡および安全管理
- 障害児通所給付費の請求に関する事務
- サービスの質の向上を目的とした調査・分析
- 当施設からのお知らせや連絡
- 当社は、法令に基づく場合、お子さまの生命・身体の安全を守るために必要な場合、または保護者様の同意がある場合を除き、個人情報を第三者に提供いたしません。
- 保護者様は、当社に対し、ご自身およびお子さまの個人情報の開示・訂正・削除を請求することができます。
第13条(写真・動画の取り扱い)
- 当施設では、療育活動の記録や保護者様への報告を目的として、お子さまの写真や動画を撮影する場合があります。
- 撮影した写真・動画を当施設のSNS、パンフレット等の広報媒体に使用する場合は、事前に保護者様の同意を得るものとします。
第14条(損害賠償)
- 当施設は、本サービスの提供にあたり、当施設の故意または過失によりお子さまに損害が生じた場合には、その損害を賠償する責任を負います。
- 当施設は、不可抗力(天災、感染症の流行等)により生じた損害については、責任を負いません。
第15条(利用契約の解除・終了)
- 保護者様は、退所を希望する場合、当施設所定の手続きにより、利用契約を解除することができます。
- 以下の場合、当施設は利用契約を解除することができます。
- 利用者等が本規約に重大な違反をした場合
- 通所受給者証の有効期限が切れ、更新がなされない場合
- 利用料金その他の費用の支払いが長期にわたり滞った場合
- その他、サービスの継続が困難であると当施設が合理的に判断した場合
- 利用契約が終了した場合であっても、既に発生した利用料金その他の費用の支払義務は消滅しません。
第16条(ウェブサイトの利用)
- 当施設のウェブサイト(https://haldays.com)に掲載されている文章、画像、動画、デザインその他のコンテンツに関する著作権およびその他の知的財産権は、当社または正当な権利を有する第三者に帰属します。
- ウェブサイトのコンテンツを、当社の事前の書面による承諾なく、複製、転載、改変、配布その他の二次利用をすることはできません。
- 当社は、ウェブサイトの情報の正確性・完全性について万全を期しておりますが、その内容を保証するものではありません。
第17条(免責事項)
- 当施設は、本サービスの提供により特定の療育効果や発達上の成果を保証するものではありません。
- 天災地変、感染症の流行、行政からの指示その他やむを得ない事由により、本サービスの全部または一部の提供を休止する場合があります。この場合、可能な限り事前にお知らせいたします。
第18条(規約の変更)
- 当社は、法令の改正、社会情勢の変化、サービス内容の変更その他の事由により、本規約を変更することがあります。
- 本規約を変更する場合は、変更後の規約の内容および効力発生日を、当施設内での掲示、書面の配布、またはウェブサイトへの掲載等の方法により、事前にお知らせいたします。
- 変更後の規約の効力発生日以降に本サービスを利用された場合は、変更後の規約に同意いただいたものとみなします。
第19条(相談・苦情窓口)
本サービスに関するご相談・ご意見・苦情等がございましたら、下記窓口までお申し出ください。
児童発達支援ハルデイズ相談窓口
所在地:〒811-1213
福岡県那珂川市中原2丁目124-2F
電話番号:092-555-5719
受付時間:月曜日〜土曜日8:30〜17:30(日・祝日を除く)
第20条(準拠法・管轄裁判所)
- 本規約の解釈および適用は、日本法に準拠するものとします。
- 本規約に関して紛争が生じた場合は、福岡地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
附則
本規約は、2026年4月1日より施行します。
株式会社CHEEk
児童発達支援ハルデイズ
